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定海分局投诉举报中心整合后首月平稳运行
发布日期:2017-03-03 浏览次数: 来源: 市市场监管局定海分局

?? ?2017年2月,分局对现有涉及本局行政职能的咨询投诉举报受理渠道、科室职责进行梳理并予以整合,将原本分散在办公室、监察室、消保科的投诉举报职能统一整合到消保科(投诉举报中心)。截止2月28日,期间共受理各类咨询投诉举报99件,办理反馈68件。从受理情况看:市局12315转办件89件,其中市12345转办件45件;区12345转办件5件,其中网络问政1件;区信访局转办件2件;市局转网络问政1件,来信1件;直接受理来信来电来访1件。本月受理的咨询投诉举报主要集中在消费服务纠纷、无证无照等方面。

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